Do korzystających z T.K "Vektra"!

Jak u Was z programami?
Czy macie wszystkie programy?
U mnie od kilku dni nie ma, około 20 programów.

Wczoraj byłem u teścia, ta sama sytuacja, brak programów.
"Dostał" od Vectry za 9,90 dekoder do odbioru TV cyfrowej, podłączenie, instalacja proste jak drut.
W pakiecie złotym 99 programów, z czego 90 niepotrzebnych np. Al jazeera !

Trzeba iść do biura po dekoder, inaczej zostanie tylko pakiet socjalny. Dekoder oczywiście za opłatą abonamentową.

Ok, widzę, że też niektórzy mają problemy z kanałami. Od iluś tygodni Vectra robi ciągłą żonglerkę częstotliwościami. Jeśli ktoś jest połapany w swoim sprzęcie to może ciągle je sobie ustawiać od nowa. Niestety starsze osoby są naciągane na płatną usługę serwisową z vectry. Obiło mi się o uszy, że w takim przypadku można chyba rozwiązać umowę, bez ponoszenia kosztów. Ktoś może już próbował? Mi coraz mnie się widzi oglądanie pakietu, gdzie 1/3 programów jest do d... Kablówkę mogę obejrzeć w internecie, a i pakiety VOD wszelkiej maści robią się coraz bardziej interesujące.

PS Dotyczy pakietu analogowego, żadne dekodery nie są potrzebne...

ja mam to samo..chciałam dziś do vectry zajść ale dwie próby skończyły się fiaskiem..tylu ludzi to ja jeszcze tam nie widziałam, więc mniemam, że każdy abonent tak ma....a z tym dekoderem to mendy jedne...a to nie miało być tak, że dekoder to tylko do starego typu telewizorów? tak pytam bo ja się w sumie nie interesowałam tm tematem, bo rzadko kiedy oglądam telewizję, ale skoro płącę za ileś tam programów to czemu mam mieć ich 20 mniej

Dekoder potrzebny jest tylko tym, którzy mają stare TV i wykupiony pakiet cyfrowy (bądź pragną złapać zasięg naziemnej telewizji cyfrowej).

Jest tak.
Po kilku latach w końcu do kwidzyńskiej Vectry dotarł sygnał cyfrowy. Z tego co wiem, żeby pokryć odpowiednie pasmo nastąpiła konieczność wyłączenia 20 kanałów telewizji analogowej. Każdy użytkownik ma możliwość zmiany na pakiet cyfrowy. Nie wiem jak to wychodzi kosztowo, czy jest drożej czy taniej, czy tak samo. Ja w tej chwili za pakiet tv cyfrowy złoty, telefon 100 minut gratis i internet 10MB płacił będę 113 zł. W Multimediach było taniej, ichnie kanały tv bardziej mi odpowiadały, ale stopień ignorancji klienta i notorycznie siadający internet spowodowały przelanie masy krytycznej i nazad wróciłem do Vectry.
Odnośnie rezygnacji z usług. Zawsze w przypadku wycięcia z oferty chociaż jednego kanału mamy prawo odstąpić od umowy bez konsekwencji. Trzeba to tylko wykonać w terminie 30 dni od zmiany.

Przepraszam, że jeszcze raz zapytam. Czy może ktoś rozwinąć kwestię, czy ten dekoder jest potrzebny dla telewizorów z wbudowanym DTV? Jeśli tak to trochę lipa, bo ja mam "gniazda" Vectry w dwóch pokojach (na legalu ), a więc będę zmuszony zapłacic za dwa dekodery?
Czy przy aktualnym stanie (brak około 20 programów) wystarczy zmiana umowy na pakiet cyfrowy, aby oglądać więcej, przynajmniej tyle, ile było wcześniej, programów?
Może jest na forum osoba, która ma już "za sobą" te wszystkie formalności w Vectrze, bo widze że nieprędko się tam "dopcham"?
Btw...
Pytam, bo z tym "naszym" biurem jest coś "nieteges"... W piątek pani kazała przyjść w poniedziałek do godz. 16:00, dzisiaj już biuro jest nieczynne, bo z informacji jaką można tam zastać, przez jakiś czas biuro to czynne będzie do godz. 12:00. Nic już z tego nie kumam... A Wy?

Mylicie pojęcia. Telewizor może mieć wbudowany: DVB-T - czyli jest możliwość odbioru telewizji naziemnej; DVB-C - tutaj jest możliwość odbioru telewizji kablowej, ale Vectra musiała by oferować specjalne karty, a czego takiego nie mają w ofercie; DVB-S - możliwość odbioru telewizji satelitarnej bez konieczności posiadania dekodera. Także żeby odbierać kanały cyfrowe od Vectry trzeba mieć ich dekoder, nawet jeśli macie DVB-C w telewizorze.

Kiler, dzieki za opdpowiedź. Parafrazując to co napisałeś, jeśli chcę ogladać więcej programów muszę lecieć do najbliższego biura Vectry, zmienić umowę i za opłatą pobrać dwa dekodery?... A miało być tak pięknie...

ależ oczywiście, że mają,
przynajmniej dekoder teścia ma.

Ja na ich stronie nic nie widzę, ale jeśli mają takie karty to ok - wtedy nie trzeba dekodera.

To, że teściu ma kartę w dekoderze to akurat coś normalnego. Pytanie czy Vectra oferuje moduły z kartą, którą można włożyć do telewizora. Coś podobnego jest w Cyfrze +: http://www.cyfraplus.pl/technologie/modul_cam_ci.html

To jednak widzę, że wizyta w biurze Vectry jest nieunikniona, a więc nie pozostaje nic innego jak przeczekać "trudny" dla nich okres .

Pozwoliłem sobie wydzielić posty do nowego wątku i napisać kilka słów.
Otóż, 2 tygodnie temu Vectra rozpoczęła cyfryzację na terenie Kwidzyna i wycięli ok 20 kanałów, wczoraj wycieli chyba kolejnych kilka.

By móc odbierać tv w jakości cyfrowej należy podpisać aneks do umowy na okres 12 m-cy i zapłacić za aktywację dekodera 9 zł, a koszt naszego abonamentu pozostaje bez zmian.
Jeżeli ktoś będzie chciał mieć kanały w HD lub też dekoder z możliwością nagrywania to musi dodatkowo płacić do abonamentu plus więcej zapłacić za aktywację dekodera.

Kontakt do przedstawiciela handlowego z Kwidzyna: 502 120 469

Czy ktoś wie jak długie są kolejeki do biura Vektry?
Czy długo trzeba czekać na załatwienie sprawy (odebranie dekodera)?