NOWY(L) napisał(a):
Kapec przeczytaj umowę.
MM tak konstruuje umowy, ze musi zagwarantować określoną ilość kanałów, a nie konkretne kanały.
No to jak sobie ktoś dał wcisnąć taką umowę to... gratuluję
Często wybiera się ofertę konkretnego nadawcy na okoliczność określonej oferty programowej. Podpiszę umowę, a nadawca za miesiąc zamiast kanałów typu discovery wstawi mi telewizję trwam? Żart jakiś.
Niedawno zerwałem umowę z vectrą, bo też coś zmieniali. Oczywiście zaraz podpisałem następną, lepszą, z szybszym internetem i większą ilością kanałów tv i wszystko to taniej niż było dotychczas. Ża
Przy okazji zwrócę uwagę tym, którzy nie mieli z tym wcześniej do czynienia.
Żona moja udała się złożyć wypowiedzenie umowy na okoliczność zmian. Pyta: jak mam napisać wypowiedzenie? Niech pani pisze co chce.
Minął czas jakiś, przychodzi pismo, że wypowiedzenie jest napisane źle i będą kary za wcześniejse zerwanie umowy (przy czym należy podkreślić, że miałem już podpisaną drugą umowę i od miesiąca korzystałem z następnej oferty). Wpadłem do biura zapytać o co chodzi. Pani z rozbrajającą szczerością i nieskalanym myśleniem wyrazem twarzy powiedziała, że ona wiedziała, że to wypowiedzenie jest źle napisane, ale ona tam nie jest od tego, żeby klientom mówić jak mają pisać wypowiedzenia. Ożesz k*&&^$ jego mać!!!
Wystosowałem skargę nie przebierając w słowach do działu reklamacji. Przysłali przeprosiny, umowa oczywiście została rozwiązana i działa nowa.
Także uważajcie na to, jak formułujecie wypowiedzenia, bo czasem jedno słowo lub jego brak może spowodować, że je odrzucą.
Edyta
Poczytajcie sobie
http://www.infor.pl/prawo/prawa-konsume ... umowy.htmlCytuj:
Zmiana oferty stanowi zmianę zakresu świadczonych usług. Zgodnie z przepisami Prawa telekomunikacyjnego w przypadku takiej zmiany abonentowi przysługuje prawo do wypowiedzenia umowy.
Przy wypowiedzeniu umowy operatorowi nie przysługuje roszczenie odszkodowawcze, jak również zwrot ulgi.
W praktyce bardzo często zdarza się jednak, że operatorzy starają się ograniczyć prawa konsumenta stosując niedozwolone klauzule umowne.
Zabronione jest przede wszystkim stosowanie postanowień umownych, które dają operatorowi swobodę kształtowania oferty programowej, bez możliwości wypowiedzenia umowy.
Dostawca zastrzega sobie możliwość dokonania zmian w ofercie programowej, łącznie z prawem wyłączenia programu.
Za niedopuszczalne ograniczenie praw konsumenta można uznać niektóre sposoby informowania o zmianach regulaminu czy umowy.
Zawiadomienie Abonenta o zmianie oferty programowej następuje za pomocą komunikatów telewizyjnych oraz przez wywieszenie informacji na tablicy ogłoszeń.
Także jak widać można śmiało olać to co jest w umowie. Ja już z multimediami wojuję, czekam na rozprawę, zobaczymy, kto wygra. Nie omieszkam poinformować.
Zaloguj
Zarejestruj
FAQ
Szukaj
